베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 퍼트리고 상품을 알리는 방법으로 ‘체험’을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 문제는 “”제품을 실물로 본인이 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략””이라고 이야기 했다.
코웨이 상황은 여름 휴가철 손님이 찾는 장소에 상품 경험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 직접 조작하거나 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=웅진코웨이얼음정수기렌탈 살펴볼 수 있게 했다.
지난 3월부터는 세종 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 ‘소피텔 앰버서더 일산’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 모텔을 방문하는 대상이 실제로 상품을 이용해 볼 수 있는 기회를 공급하였다.
더불어 지난해 4월에는 브랜드 체험공간 ‘코웨이 갤러리 (Coway Gallery)’와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 ‘코웨이 슬립케어 잠’을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 2층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 1개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양한 제품을 스스로 경험해볼 수 있을 것입니다. 특이하게 여덟 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객님의 일상속에 자연스레 어우러진 아을템을 살펴느낄 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 코웨이얼음정수기렌탈 프레임, 홈관리 서비스를 직접 체험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 경험형 온/오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 잘 맞는 제품을 고를 수 있는 장점이 있다.
그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 검증할 수 있을 것입니다. 코웨이 문제는 “”이렇게 경험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 본인이 살펴보고, 주작해보는 경험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다””는 전략이라고 설명하였다.
이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 발생한 것으로 알려졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 올해 6분기 연결기준 수입액은 9786억원으로 전년 준비 8.0%, 영업이익은 1764억원으로 지난해 준비 5.8%, 당기순이익은 1324억원으로 전년 대비 14.9% 상승했다.
코웨이것은 “”이번년도 7분기 수입액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다””면서 “”환경가전 마켓에서 최고로 중요한 수치인 총 계정수도 전년 동기 준비 72만 계정 증가한 941만 계정을 기록했다””고 설명했다. 이어 “”훗날에도 혁신 제품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것””이라고 추가로 말했다.